1. Partes y aceptación
El servicio CIMAVOR es ofrecido por Jesús Durán Moreno, con NIF 80057535D y domicilio en Carretera Villanueva 61, 06380 Jerez de los Caballeros, Badajoz, España (en adelante, «CIMAVOR»). La persona que crea una cuenta declara estar autorizada para vincular a la empresa que representa («cliente»). CIMAVOR se dirige exclusivamente a empresas y profesionales que lo contratan para su actividad; no se ofrece para uso particular ajeno a una actividad empresarial o profesional. El alta exige acceso previo a estas condiciones y aceptación expresa registrada por la aplicación.
2. Servicio
CIMAVOR permite registrar órdenes de trabajo, tiempos, materiales y costes, y consultar indicadores de rentabilidad y recomendaciones periódicas de IA. La empresa es responsable de la exactitud de los datos que introduce y de contrastar los resultados antes de tomar decisiones comerciales o laborales. Las recomendaciones son orientativas y requieren revisión humana.
3. Cuenta y usuarios
El cliente debe facilitar datos veraces, custodiar credenciales, dar acceso solo a personas autorizadas y comunicarnos de inmediato accesos indebidos. Cada plan limita el número de operarios según la oferta vigente. La empresa administra sus usuarios y responde de su actividad conforme a la ley. No puede cargar datos para los que carezca de legitimación ni utilizar el servicio para fines ilícitos.
4. Prueba, planes y pago
La web anuncia un mes de prueba y planes mensuales diferenciados por número máximo de operarios; las funciones incluidas son las mismas. Los precios anunciados en la web son bases imponibles y no incluyen IVA; en la contratación se mostrará el tipo aplicable y el total a pagar. Antes de activar un plan de pago, el proceso de contratación debe mostrar el precio total, impuestos, periodicidad, fecha del primer cargo, método de pago, condiciones de la prueba y renovación, y recoger una confirmación expresa de la obligación de pago. La prueba dura un mes y requiere introducir una tarjeta. No se realiza el primer cargo hasta que termina el periodo de prueba; si la suscripción sigue activa, se cobrará el plan elegido al finalizarlo y después conforme a su periodicidad mensual. Antes de confirmar, se mostrará la fecha exacta del primer cargo y el importe total con IVA. El cliente puede cancelar la suscripción desde la aplicación antes de que termine el mes de prueba y, si lo hace, no se realizará ningún cargo. Prevalecerá la oferta aceptada y documentada al contratar. No se aplicarán cargos no informados y aceptados.
5. Duración y cancelación
El acceso durante la prueba y la suscripción tendrá la duración indicada en la contratación. El cliente puede cancelar la suscripción desde la aplicación. Si cancela antes del fin de la prueba, no pagará el primer mes. Si cancela tras comenzar un período pagado, la suscripción no se renovará al final de ese período y podrá acceder hasta su vencimiento. No se devuelve la parte no consumida de una cuota ya iniciada, salvo cobro indebido, pacto expreso o norma imperativa. La aplicación indicará la fecha efectiva de la baja. No se modificará unilateralmente el precio aplicable a un período ya pagado. Comunicaremos los cambios futuros de precio o condiciones con antelación razonable y posibilidad de no renovar.
6. Uso permitido y contenidos
El cliente conserva sus derechos sobre los datos que incorpora y concede a CIMAVOR una autorización limitada para alojarlos, procesarlos, protegerlos y mostrarlos para prestar el servicio. No se permite vulnerar derechos de terceros, introducir software malicioso, eludir límites de acceso ni intentar acceder a datos de otras empresas. Podremos suspender el acceso proporcionadamente ante uso ilícito o riesgo grave de seguridad, informando cuando sea posible.
7. Datos personales
La política de privacidad explica los tratamientos de CIMAVOR como responsable. Cuando la empresa incorpora datos personales bajo su responsabilidad, el acuerdo de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD se incorpora al contrato mediante aceptación expresa de una persona autorizada durante el alta de la empresa, antes de introducir datos de trabajadores o contactos de clientes. La aplicación conservará constancia de la versión aceptada, el usuario, la empresa y el momento de aceptación. La empresa informará a sus trabajadores y gestionará las bases jurídicas, acceso, plazos y derechos correspondientes.
8. Disponibilidad, soporte y responsabilidad
Trabajaremos para mantener el servicio y atender incidencias en [email protected]. Podrán existir mantenimientos o interrupciones. Ninguna cláusula limita derechos o responsabilidades inderogables por ley. No se ofrece un porcentaje mínimo de disponibilidad ni un plazo de resolución garantizado, salvo que se pacten expresamente por escrito. El cliente podrá solicitar la exportación de sus datos a soporte antes del cierre de la cuenta.
9. Fin del servicio y ley aplicable
Al finalizar, se aplicará el procedimiento de exportación y eliminación acordado, respetando conservación legal. Las partes intentarán resolver controversias por contacto directo. La ley española regirá estas condiciones; la competencia judicial se determinará conforme a las normas imperativas aplicables.